進入21世紀,任何東西都在發(fā)生轉變,這也包括市場。以前是消費者求著企業(yè)賣給自己設備,這種以賣方為主導的營銷方式的時代已經走遠了。依選礦設備市場發(fā)展的需求來看,一個選礦設備廠家到底有沒有實力,并不是自己說了算的,這個要留給客戶來評價了。
在廠家——市場——客戶之間,選擇的那一方之間控制市場的主動權。在激烈的市場競爭面前,產品種類越來越多,技術更新越來越快,選礦設備廠家選擇客戶的空間也就變得越來越小,反而是客戶選擇選礦設備廠家的空間越來越大。這就直接導致一些廠家根本不能適應這樣的市場轉變,生產的產品很難受到客戶的親睞,最終導致產品賣不出去,最后不得不停產。從廠家決定市場到客戶決定市場的轉變,可見市場競爭觀念轉變了。在這種情況下,如果我們的選礦設備不管哪個方面不能令用戶滿意,這都會導致用戶一走了之,產品賣不出去的困境??蛻糁灰獛е粷M意走的,過后做再多的承諾也不會得到客戶的信賴,選礦設備廠家便失去了機會。并且還會出現更加糟糕的情況,客戶回去之后,也可能會跟朋友說他的經歷,這樣我們可能損失更多的客戶。這樣的例子,我們聽說的也很多。選礦設備廠家要明白,客戶之所以對我們有抱怨,是因為還相信我們,這就需要我們加倍努力,生產出客戶滿意的產品。
現在不少的選礦設備廠家要求只是達到客戶的滿意,而這只能讓選礦設備廠家暫時獲得利潤,要想長久的保持盈利狀態(tài),就需要選礦設備廠家調整戰(zhàn)略,逐漸讓客戶從滿意轉化為愿意,讓客戶發(fā)自內心的長久的選擇我們公司的產品,只有客戶發(fā)自內心的愿意購買我們的設備,我們的企業(yè)才能保持長遠的發(fā)展。
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