在企業(yè)營銷中，售后服務的出現(xiàn)是市場竟爭所致的必然結果，當企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展到一定程度時，制造技術已相差無幾， 要看一個企業(yè)的發(fā)展前景和實力就看他們的售后服務，一個健全的完整的公司具備完整的生產(chǎn)-銷售-回訪-售后服務。每個環(huán)節(jié)都是企業(yè)賴以生存的基礎，售后服務同樣是一個企業(yè)重要的管理系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。一切為客戶著想，站在客戶立場看待問題一直是我們的口號。售后服務同樣體現(xiàn)了一個公司的實力，相信只有公司的售后服務體系完善，其他方面必定差不了。
      為了使每一位顧客打消顧慮，同時也為了我廠更加良性的發(fā)展，宋陵礦山選礦設備專家制定了如下售后服務規(guī)則：
      (1) 選礦設備交付客戶后，指派專業(yè)的技術人員，到達現(xiàn)場指導客戶進行安裝。
      (2) 現(xiàn)場為客戶進行選礦設備的調試、運行，保證設備的正常運行。 
      (3) 現(xiàn)場培訓客戶自己的操作人員，直到能熟練操作為止。
      (4) 國內客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題，我公司服務人員保證在24小時以內給予明確的解決方案，48小時內趕至現(xiàn)場處理。
      自客戶訂貨之日起，我們就將服務貫穿于每一個環(huán)節(jié)，百分百保證客戶的利益。使每一位顧客能有賓至如歸的感覺。因為實力，我們自信。在市場改革的浪潮中，鞏義宋陵礦山始終站在行業(yè)的最前端，客戶的支持給我們最大的自信。今后，我們宋陵礦山本著“以誠共心，以信服人”的經(jīng)營理念，使我公司在行業(yè)中的知名度越來越高，一提到選礦設備，大家都會想到宋陵礦山，為了回饋一只支持我們的廣大客戶，我們會再接再厲，一如既往的為大家提供優(yōu)質的選礦設備和完善人性化的售后服務。
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