良好服務(wù)是選礦設(shè)備廠家回饋客戶的優(yōu)質(zhì)禮物
作者:Admin_sl 瀏覽: 發(fā)布時(shí)間:2013/12/21
面對(duì)日益激烈的竟?fàn)幨袌?chǎng),把企業(yè)做強(qiáng),是所有選礦設(shè)備廠家的共同遠(yuǎn)景,而服務(wù)是衡量一個(gè)公司的最好標(biāo)準(zhǔn),為了能夠吸引客戶的眼光,很多企業(yè)開始探索發(fā)展的捷徑,加強(qiáng)銷售市場(chǎng)的推廣。鞏義宋陵礦山也制定了相應(yīng)的發(fā)展措施,以產(chǎn)品性能為主,客戶服務(wù)為輔,展開了選礦設(shè)備專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng),以此來(lái)提升產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
現(xiàn)在的選礦設(shè)備產(chǎn)品千篇一律,沒有好的設(shè)備就沒有企業(yè)的發(fā)展,近年來(lái)宋陵礦山不斷發(fā)展壯大,一躍成為中國(guó)領(lǐng)先的礦山機(jī)械制造商,公司每周都有改良會(huì),從細(xì)小處改良,從產(chǎn)品生產(chǎn)到企業(yè)管理,不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。經(jīng)過(guò)了三十幾個(gè)年頭,從早年的銷量百來(lái)萬(wàn),到現(xiàn)在的幾千萬(wàn),是一個(gè)新的起點(diǎn)。脫離了逐步走訪行銷,利用網(wǎng)絡(luò)的力量,讓選礦設(shè)備走向全世界。企業(yè)要做大,從設(shè)備的可行性,以及設(shè)備的質(zhì)量是極為關(guān)健的。所以,在選礦設(shè)備購(gòu)買之前,我們要確定,選礦設(shè)備是否適合該礦使用。目前我們有資深的選礦工程師,為客戶排憂解難。有實(shí)驗(yàn)選礦設(shè)備,為客戶提供專業(yè)的選礦實(shí)驗(yàn)。選礦流程紙圖的建立,讓施工無(wú)難事。質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)相扣,出廠前一律試機(jī),合格后方可出廠。公司配備專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì),隨時(shí)待命安排趕赴全國(guó)各地乃至全世界,傾力為您服務(wù)。
服務(wù)從細(xì)微處開始,企業(yè)在性能進(jìn)行完善之后,剩下的就要在后期的服務(wù)中展現(xiàn)出來(lái)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。宋陵礦山一直堅(jiān)持熱愛我們的客戶,為客戶創(chuàng)造財(cái)富,帶去歡樂(lè)的服務(wù)理念,每個(gè)新入職的員工必須經(jīng)歷產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、設(shè)備生產(chǎn)參觀學(xué)習(xí)、不定期選礦設(shè)備產(chǎn)品知識(shí)考試等環(huán)節(jié),尤其是工作在與客戶溝通最前線的銷售工程師們,每月都會(huì)針對(duì)銷售中所遇到的產(chǎn)品方面的問(wèn)題進(jìn)行座談,并請(qǐng)工程部專家開展產(chǎn)品知識(shí)系列培訓(xùn),以最新、最精確的知識(shí)為客戶選型報(bào)價(jià),服務(wù)客戶。
此外,除了營(yíng)銷中心的員工外,宋陵礦山其它部門的員工也主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),以更好的了解公司和行業(yè),做好協(xié)調(diào)支持工作。正直、勤奮、感恩、責(zé)任的恒安人從未把客戶服務(wù)掛在嘴邊,卻從細(xì)微處著手,從最基礎(chǔ)的產(chǎn)品知識(shí)入手,真心實(shí)意的為客戶服務(wù),做到真誠(chéng)、細(xì)心、認(rèn)真。
在礦山機(jī)械的發(fā)展道路上,宋陵礦山一直奔跑在隊(duì)伍的前端,在過(guò)去的一年里,一項(xiàng)項(xiàng)銷售奇跡的刷新離不開客戶的支持與厚愛。因此,宋陵礦山會(huì)用行動(dòng)去服務(wù)客戶,用心做好每一臺(tái)設(shè)備,為客戶創(chuàng)造財(cái)富,帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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